to read complaints and reviews, or file yours. 
Paso uygulaması üzerinden Galatasaray – Gençlerbirliği maçı için 4 adet bilet satın almak istedim. 21 Nisan Salı günü saat 14.30 civarında uygulama üzerinden toplam 9.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası Paso uygulaması bir anda sayfayı yeniledi ve kontrol ettiğimde biletlerin tanımlanmadığını gördüm.
Bunun üzerine bankamdan kontrol sağladığımda, 9.000 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Daha sonra tekrar işlem yapmak zorunda kaldım ve aynı maç için yeniden 4 bilet satın aldım, yine 9.000 TL ödedim ve bu kez biletler hesabıma tanımlandı. Ancak ilk yaptığım 9.000 TL’lik ödemeye karşılık herhangi bir bilet tarafıma iletilmedi.
Sonuç olarak 4 bilet için toplamda 9.000 TL ödemem gerekirken, kartımdan 18.000 TL çekilmiş oldu ve fazla çekilen ilk 9.000 TL’ye karşılık herhangi bir hizmet alamadım. Bankamın işlem geçmişinde de aynı tutarın iki kez çekildiği açıkça görülmektedir.
Paso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir form doldurmam gerektiği söylendi, formu doldurup göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen 9.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Passo üzerinden 30.01.2016 tarihinde saat 16.44 civarında Galatasaray – Kayserispor maçına bilet almak için işlem yaptım. 1.250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve bu işleme ait dekontum da mevcut. Ancak ödeme sonrasında sistemde hata aldım ve buna rağ...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Passo üzerinden Galatasaray – Gençlerbirliği maçına bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 2.100 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir bilet tanımlamadı ve biletim oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerin...
09.12.2025 tarihinde saat 12.04 sularında Trabzonspor – Beşiktaş maçına maraton tribününden 2 adet bilet almak için Passo uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulama sürekli hata verdiği için işlemi iki farklı banka kartımla denemek zorunda kaldım. Her iki bankadan da 2’şer bin lira olmak üzere topl...
Galatasaray Passolig taraftar kartıma 10.000 TL tutarında yüklemeyi sanal kredi kartımla, ardından 4.000 TL’yi ise kendi fiziki kredi kartımla gerçekleştirdim. 10.000 TL yüklemem hesabıma yansıdı; ancak 4.000 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen Passo taraftar cüzdan kartıma geçmedi. Bu işlemleri b...
Yorumlar