to read complaints and reviews, or file yours.2100 TL Ödedim Bilet Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Passo üzerinden Galatasaray – Gençlerbirliği maçına bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 2.100 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir bilet tanımlamadı ve biletim oluşturulmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Passo müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Hem ödemeyi yapmış olmama rağmen bilete erişemiyorum hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım.
Ödediğim 2.100 TL’nin ya iade edilmesini ya da ilgili maça ait biletimin hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
