to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebim
13 Ekim 2025 tarihinde Paspas Ofisi'nin kendi web sitesinden salonum için "Salon Paspası" siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası ear2025000000220 ve ödemeyi banka havalesiyle toplam 2265 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
Siparişimin durumunu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde, 30 Ekim’de bana üretimde yaşanan yoğunluktan dolayı 2-3 gün gecikme olacağı ve ürünün en geç hafta başında DHL kargoya teslim edileceği söylendi. Ancak bu mesajdan sonra firmadan hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm gönderilmedi.
Bu süreçte mağdur edildim ve güvenimi kaybettim. Artık ürünün gönderilmesini beklemiyorum; ödediğim 2265 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
