Pasinler Belediyesi Termal Aile Kabinleri Birkaç Dakikalık Gecikmede Baskıcı Tavır

Bugün Pasinler Termal Aile Kabinleri’ne girişte fişimizi kestirdiğimiz anda süremiz başlatıldı. Odaya girip üzerimizi değiştirme ve hazırlanma sürecimiz olmasına rağmen, sanki içeri girer girmez havuza girecekmişiz gibi davranıldı. Çıkışta da arkadaşlarımızdan biri önden gidip çıktığımızı belirtmek için görevliye haber verdi, buna rağmen görevli acele etmemiz için baskı yapmaya devam etti.

Özellikle kadınların hazırlanma süreciyle ilgili alaycı bir şekilde “kadınların hazırlanması 40 saat sürüyor” tarzında sözler söylendi ve sürekli “hadi çıkın, acele edin” şeklinde baskı yapıldı. Sadece birkaç dakikalık bir gecikmede bile ek ücret yansıtacaklarını hissettirecek şekilde davranmaları bizi rahatsız etti. Ücrette bir değişiklik yapılmadı ama baskıcı ve kaba üslup nedeniyle kendimizi huzursuz ve değersiz hissettik.

Bu tür ailelere yönelik bir tesiste müşterilere daha anlayışlı, kibarlık çerçevesinde ve saygılı davranılmasını, birkaç dakikalık gecikmelerde tehdit eder gibi konuşmak yerine daha nazik ve empatik bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.