Pasinler Termal Tesislerinde Kirli Kabinde Ücret İadesi Talebi

27 Ocak 2026 tarihinde Pasinler Termal Tesisleri’nde 2 numaralı aile kabinini 1,5 saat için kullandık ve 1 saatine 750 TL olmak üzere toplam 1.125 TL ödeme yaptık. Ödediğimiz ücrete rağmen kabin son derece pis ve bakımsızdı.

Kabin içine girdiğimizde havuz zaten doluydu ve içindeki suyun yüzeyi kirliydi, temizlenmediği çok belliydi. Kabinin içinde her şey paslanmış durumdaydı, duş başlığı çalışmıyordu ve genel olarak hijyen ve bakım adına hiçbir özen gösterilmediğini gördük.

Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de verilen paranın kesinlikle karşılığı değil. Tesis yetkililerine durumu ilettik, sadece “bakarız” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve aile kabinlerinin temizlik ve bakımının düzenli ve denetlenir şekilde yapılmasını talep ediyorum.