Getir Sipariş İptali Reddedildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi

19.04.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Getir üzerinden Sultan Selim Mahallesi’indeki Pasaport Pizza şubesinden yaklaşık 694 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten en fazla 10 saniye sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek hemen iptal etmek istedim; ancak talebim kabul edilmedi ve yanlış ürün tarafıma gönderildi.

Hemen müşteri hizmetlerine bağlandım, ayrıca aranmam üzerine durumu yeniden anlattım; ancak “iptal yapmıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişi verdikten saniyeler sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, hem iptalimin kabul edilmemesi hem de istemediğim ürünün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yanlış verdiğim ve anında iptal etmek istediğim bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.