Kamera Hareket Algılamıyor Ve Uyarı Gelmiyor, Satıcıdan Cevap Yok

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Pasaj Garaj” adlı satıcıdan Okam marka 9095 sim kartlı kamera satın aldım. Kamerayı ilk aldığımda yaklaşık bir ay boyunca düzenli şekilde veri aktarımı yapıyor, hareket algıladığında sim kart üzerinden telefonuma uyarı gönderiyordu. Ancak 15.01.2026 tarihinden beri cihaz hareket algılama yapmıyor ve sim kart üzerinden telefonuma hiçbir uyarı gelmiyor.

Ürünü taksitleri henüz bitmeden bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve çözüm bulamadım. Cihazın ya ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürün ile değiştirilmesini, bunlar olmuyorsa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

İletişim için telefon numaram: 0546********36.