to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 saat 12:00 civarında Mavişehir Hilltown Paşa Fırını’nda tahinli çörek siparişi verdim. Ancak ürün tamamen çiğ ve pişmemiş şekilde önüme geldi, adeta hamurun üzerine tahin sürülmüş gibiydi ve bu durumdan dolayı hala midem bulanıyor. Ürünü hiç yiyemedim ve hem kasiyer arkadaşa hem de servisi yapan personele durumu ilettim. Buna rağmen ne bir özür dilediler ne de herhangi bir çözüm sundular. Üstelik yediğim ürüne fahiş bir fiyat ödemek zorunda kaldım. Personelin yaklaşımı da son derece lakayıttı, sorunu çözmek yerine “kim pişirdi, kaçta pişirdin” gibi ilgisiz ve alakasız konuşmalar yaptılar.
İsim yapmış bir firmada bu kadar ilgisiz ve basarisiz personellerin bir arada olması gerçekten şaşırtıcı. Bir daha asla uğramayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim bir yer olarak hafızamda kalacak. Hiçbir şekilde tüketmediğim ürünün ücretinin iade edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
25/09/2025 tarihinde saat 20.30-21.15 arasında İzmir Hilltown Paşa Fırını şubesinde bir adet sütlü tatlı Manolya siparişi verdik. Kampanya kapsamında bir tatlı alana bir tatlı bedava olduğu söylendi ve iki adet magnolya servis edildi. Birini paket olarak istedik, diğerini ise arkadaşım ile birlikte ...
İzmir Hilltown Paşa Fırın'dan simit tabağı almak istedim ancak olmadığını söylediler. Menüde yer almasına ve daha önce defalarca kez almış olmama rağmen, çalışanlar oldukça ilgisiz ve umursamaz davrandı. Yeni başlamış olabilirler fakat her sabah alışveriş yaptığım çalışan da oradaydı ve duymazlıktan...
Hilltown İzmir'de 2. Katta bulunan Paşa Fırın'ın önündeki açık alanda, müşterinin bulunmadığı, yaklaşık 8-10 adet boş masanın yanında, ayakta acil bir telefon görüşmesi yapıyordum. Elimde herhangi bir yiyecek, içecek yoktu ve sigara da içmiyorum. Telefonla görüşmem esnasında, müşteri olmadığım için ...
09/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Vialand AVM’deki Paşa Fırını’na gittik. Üç kişi olarak oturduk ve kahve siparişi verdik. Ancak, mekanın genelinde temizlikten eser yoktu; masalar yapış yapıştı ve ortalıkta tek bir garson bile yoktu. Sigara içen arkadaşımız için kül t...
25.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında sık sık gittiğim Hilltown AVM’deki Paşafırını şubesinde otururken, mavi gözlü bir beyefendinin (muhtemelen şube müdürü) çalışanlara karşı oldukça kaba ve kırıcı bir şekilde geri bildirim verdiğine tekrar şahit oldum. Genç çalışanlara, müşterilerin önünde onl...
Yorumlar