Timeless Sürahi İçerik Dökülmesi Nedeniyle Ücret İadesi Veya Ürün Değişimi Talebi

Paşabahçe’nin Timeless serisi sürahisini yaklaşık 15 gün önce Osmaniye’de bir züccaciye mağazasından satın aldım. Görsel olarak çok şık bulduğum için tercih ettim, ancak kullanım açısından ciddi bir problem yaşıyorum.

Sürahiden içecek boşaltırken içeceğin abartısız yarısı bardağa, yarısı ise sürahinin gövdesinden aşağıya akıyor. Bu durum ürünün her kullanımında tekrarlanan bir sorun haline geldi ve sürahinin tasarımında ya da üretiminde bir hata olduğunu düşündürüyor. Hem masam hem de etraf sürekli ıslanıyor, bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyorum.

Satın alırken fiş almıştım ancak şu an yanımda değil. Yine de bu açık kullanım hatasının dikkate alınarak Timeless serisi sürahi için ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.