to read complaints and reviews, or file yours. 
Paşabahçe firmasından bir sürahi almıştık. Zaman içinde sürahinin kapağının rengi soldu, iç kısmı çatladı, plastik kısmı deforme oldu ve ufak bir parça koptu. Bunun üzerine firmaya mail atarak durumu anlattım ve yedek kapak satılıp satılmadığını, nereden temin edebileceğimi sordum.
Firma çalışanlarından, ismini şu an hatırlayamadığım ilgili hanımefendi, talebimi çok nazik bir şekilde karşılayarak bana ücretsiz yeni bir kapak gönderdi. Bu düşünceli ve müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı hem Paşabahçe firmasına hem de ilgili çalışan hanımefendiye içtenlikle teşekkür ediyorum.
Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve hızlı geri dönüş, markaya olan güvenimizi ve memnuniyetimizi artırdı.
Yaklaşık 1 yıl önce Paşabahçe mağazasından aldığım sürahinin kapağı, ürünü çok az ve son derece dikkatli kullanmamıza rağmen önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve özenli kullanmamıza rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğra...
Paşabahçe marka bir sürahi kullanıyorum ve sürahimin kapağı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek kapak bulmaya çalışıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için model bilgisine ve nereden alındığına dair bir bilgim yok, sürahinin üzerinde de herhangi bir seri ya da model adı yazmıyor. Bu süre için...
Sayın Paşabahçe Yetkilileri, Öncelikle markanızın uzun yıllardır güvenle tercih ettiğim ürünlerini büyük bir memnuniyetle kullandığımı belirtmek isterim. Ancak, kısa bir süre önce karşılaştığım bir problem üzerine size bu şikayetimi iletme gereği duydum. Elimde bulunan ve oldukça severek kullandı...
Paşabahçe mağazasından satın aldığım, üzerinde sadece “p” ibaresi bulunan üç adet sürahinin kapakları zaman içinde kırıldığı için şu anda hiçbirini kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sürahiler kapağı olmadığı için tamamen kullanım dışı kaldı. Yaşadığım sorun sonrasında Paşabahçe’ye ve mağazaya yed...
Yorumlar