to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor
23.10.2025 tarihinde www.parsendustri.com.tr internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1.315,85 TL ödeyerek sırt tırpanı şart mili siparişi verdim (Sipariş No: 150760521). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasını ve info@ adresine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu firmayla ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünün garanti veya sözleşme kapsamıyla ilgili elimde herhangi bir belge bulunmamaktadır.
Siparişimle ilgili olarak ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa tarafıma bilgilendirme yapılarak ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış Bey, 23.10.2025 tarihinde vermiş olduğunuz 1.315,85 TL tutarındaki sırt tırpanı şart mili siparişinizin henüz elinize ulaşmadığını ve kargo süreci hakkında bilgilendirme almadığınızı üzülerek öğrendik. Ayrıca telefon ve e‑posta yoluyla iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamadığınız için de çok üzgünüz; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Siparişinizin en kısa sürede size ulaşması için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Ürününüzün depodan çıkarılarak kargoya verilmesini ve size izleme bilgisi sağlanmasını sağlamak için lojistik ekibimizle iletişime geçtik. Eğer herhangi bir sebeple ürün temin edilemezse, ödediğiniz tutarı iade edeceğimizden emin olabilirsiniz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözülmesi için gayret göstereceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorununuz çözüldü mü kardeşim?