Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parolapara İnternet Üzerinden Yanıltıldım

14 Ağustos 2023 20:173.136
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Birkaç gün önce Instagram üzerinden gördüğüm Fatih vakfı adına burs verdiğini söyleyen bir ilan gördüm ve başvurdum. Aynı şekilde arkadaşımda benimle beraber başvurdu, sonrasında bize SMS atarak bursu kazandığımızı ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmemizi söylediler, iletişime geçtim ve bize 50 TL yollayıp bu parayı parolapara hesabına yollamamızı, bunu yaptığımız bursumuzun geleceğini söylediler, fakat sonrasında cevap vermediler, mesajlarıma baktılar ama yazmadılar. Daha sonrasında profil resimleri değişmişti ve vakıf Fatih vakfı değil bu sefer kanuni vakfı olmuştu. Ben de yanıltıldığımı anladım ve parola parayı aradım, adıma hesap açtıklarını öğrendim.

Benden öğrenci belgesi ve IBAN istediler ve parayı yolladığıma dair dekontu yolladım onlara. Bunların hiçbiri bilgim dahilde olmamıştır ve benim ıslak imzam dışında gerçekleşen tüm bu bilgilerin ve hesapların kapanmasını istiyorum.

14 Ağustos 2023 21:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Parolapara faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürüten 6493 sayılı kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur. Parolapara hesap açma sürecinde kullanıcının vermiş olduğu kimlik bilgileri dikkate alınmakta ve bu bilgiler tarafımızdan resmi kuruluşların onayı alınarak teyit edilmektedir. Buna ek olarak kimlik bilgilerinizin başkasının eline geçebileceği ve sizin adınıza hesap açabileceği konusuna önlem almak amacıyla hesabı kullanabilmek için kimlik sahibi kişinin kendine ait bir banka hesabından Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. ye ait bir banka hesabına para transferi yapması gerekmektedir. Bu şekilde ilgili kişinin kendi namına hesap açtığı teyit edilmektedir. Kimlik bilgilerinizin başkasının eline geçtiği konusunda şüpheleriniz varsa ve başka bir kişi tarafından Parolapara’ya ait bir hesaba para transferi yapmanız istendi ise gerekli incelemeleri sağlayabilmemiz adına sizlerden e posta ile istediğimiz bilgileri adresimize eksiksiz olarak göndermeniz gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgeleri gönderdiğiniz taktirde sizlere kısa süre içerisinde dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Bununla birlikte iletmiş olduğunuz konudan doğan olumsuzlukları engellemek adına sizlere düzenli olarak yaptığımız uyarıları tekrar etmek isteriz. Kimlik Bilgileriniz, Hesap Şifreleriniz, Telefon Numaralarınız, Finansal Bilgileriniz, Banka ve Elektronik Para Hesaplarınız size özel bilgilerdir ve bu bilgileri hiçbir şekilde 3. Şahıslar ile paylaşmamalısınız. Ayrıca belirtmek isteriz ki Parolapara, 5549 sayılı kanun kapsamında yükümlülükleri olan bir elektronik para kuruluşudur. Parolapara yasa dışı bahis ve şans oyunu faaliyeti gösteren kuruluşlar ile çalışmamakta ve bu konuda yaşayacağınız mağduriyetlere destek olamamaktadır. Buna ek olarak yasa dışı bahis ve şans oyunları ile ilgili para transfer hareketlerini tespit ettiğimiz kullanıcılarımızın hesapları süresiz olarak kapatılmaktadır. Ek olarak almak istediğiniz bilgiler için bizlere destek merkezimizden veya e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Parolapara Destek Ekibi

Melike
24 Ağustos 2023 11:40

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebinde Engeller Ve Kişisel Veri Endişesi

6 Ekim 2025 21:571.284

"Hızlı ve etkili geri dönüş aldım, sorunumu kısa sürede hallettim."

Parolapara Hesabım Kapatılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Eylül 2025 21:572.761

Parolapara mobil uygulaması üzerinden, Türkiye Eğitim Vakfı’ndan burs alacağım düşüncesiyle bir hesap açtım. Bana burs v...

1 Destek1 Yorum

İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Konusunda Yetersiz Destek

8 Ekim 2025 00:052.800

27.09.2025 tarihinde, Kariyer.net üzerinden yaptığım çağrı merkezi iş başvurusunun olumlu sonuçlandığı belirtilerek +905...

Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Hesap Kapatma Talebim Dikkate Alınmıyor

26 Eylül 2025 16:252.086

26 Eylül 2025 tarihinde saat 14:51’de Parolapara uygulamasına kayıt oldum. Kayıt sırasında T. C. Kimlik numaram, cep tel...

Öne ÇıkanKonular