to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Hesabımdan İzinsiz Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
01.09.2025 tarihinde Parolapara hesabımdan bilgim dışında 28.700 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu işlem Adana’da ve tamamen benim bilgim dışında yapıldı. Hesabımda güvenlik önlemleri almak için daha önce başvuruda bulunmama ve kısıtlama talep etmeme rağmen, Parolapara tarafından gerekli önlemler alınmadı. Bu konuda elimde kısıtlama ve engelleme taleplerime dair kanıtlar ve belgeler de mevcut.
Olay sonrası Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olunmadı ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı kötü niyetliydi. Hesabıma kısıtlama getirilmediği söylendi; ancak bunun aksini gösteren belgelerim var. Daha önce de benzer kısıtlama sorunları yaşadım ve bu durumun tekrarlaması mağduriyetimi artırdı.
Parolapara’dan, özellikle 28.700 TL’lik kaybımla ilgili detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını, ayrıca paramın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm belge ve kanıtları paylaşmaya hazırım.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
