to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açılmış Güvenliğimden Endişeliyim
Parola Para mobil uygulamasında, bana ait kişisel bilgilerimle bir hesap açıldığını 17/09/2025 tarihinde fark ettim. Ancak bu hesabı ben oluşturmadım ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Şu ana kadar hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapılmadı, fakat kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle güvenliğim konusunda endişeliyim.
Bu nedenle, bana ait bilgilerle açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
17/09/2025 tarihinde Parolapara platformunda, bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın açılmasıyla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS veya bildirim ulaşmadı. Bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım.
Şu ana kadar Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabın kapatılması için başvuru yapmak istediğimde benden T. C. Kimlik numaram istendi, ancak sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili bilgi alamadım.
Adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
