Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efekaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!

profile
Efekaan
15 Ekim 2025 15:02
1.815
Efekaan'ın Teşekkür Mesajı
“Adamsınız”

15/10/2025 tarihinde Parolapara dijital bankacılık hesabım aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak isterken, doğrulama ile ilgili bir işlem istendi ve ben de okumadan bir onay verdim. Sonrasında ise “hesabınız kapanmıştır” şeklinde bir ekranla karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor.

Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim; ancak telefon hattında uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve e-postama da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hesabımda bulunan bakiyenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Efekaan
Efekaan
15 Ekim 2025 23:31

Adamsınız

16 Ekim 2025 02:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Kapatıldı, Param İade Edilmiyor!

profile
30 Eylül 2025 09:57
767

Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 2500 TL Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Muhammet
11 Ekim 2025 11:56
1.399
Benzer Şikayet Yaz