Parla Stores Yanlış Beden, Geç Teslimat Ve Cevapsız Firma Tutumu

Instagram üzerinden Parla Store adlı sayfadan 29 Aralık’ta düğün için 2’li pantolon takım tül ceketli bir ürün sipariş verdim. Özellikle m beden istememe rağmen bana 2XL beden gönderildi. Ürün ayrıca PTT Kargo ile yaklaşık bir haftada, 5 Ocak’ta elime ulaştı, yani hem yanlış beden gönderildi hem de geç teslimat nedeniyle mağdur oldum.

Ürünü özellikle düğün için aldığım ve şehir dışına çıkacağımız için iade etme şansım da kalmadı. Mecburen terziye götürüp komple tadilat yaptırmak zorundayım ve ekstra terzi ücreti ödeyeceğim. Buna rağmen firma Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden ulaştığım halde hiçbir şekilde dönüş yapmadı, ilgisiz tavırları beni daha da rahatsız etti. En azından bir açıklama ya da özür bile dilemediler.

Yanlış beden gönderilmesi, geç teslimat ve firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve terzi masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu süreç için en azından bir özür bekliyorum.