to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Instagram’daki parla_stores hesabından siyah bir abiye elbise sipariş ettim ve 26 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin bedeni dar geldi. İade kesinlikle kabul edilmiyor, değişim için ise tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Ayrıca, değişim yapmak istediğimde sitede satışta olan ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler ve sadece stokta kalan, bana uygun olmayan ürünlerin fotoğraflarını gönderip bunlarla değiştirebileceğimi belirttiler.
Değişim için elbise yerine iki farklı altüst takım talep ettim fakat istediğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Bu süreçte hem gidiş-dönüş kargo ücretlerini hem de ürünler arasındaki fiyat farkı olan 17 TL ile birlikte toplamda 317 TL ödedim. Üstelik hiçbir şekilde fatura veya ödeme belgesi de tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece en büyük bedenin bu olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle herhangi bir beklentim kalmadı, sadece başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Parla Stores’un satış ve değişim süreçlerinde daha şeffaf ve müşteri odaklı olmasını talep ediyorum.
Parla_stores internet sitesinden 2-3 gün önce 1210 kodlu siyah büyük beden payetli abiye elbise satın aldım. Sipariş numaram: 551EG6759N. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbisede hem defo vardı hem de dikişleri çok kötü yapılmıştı; dikiş diplerinde neredeyse hiç dikiş yok, sadece overlok geçirilmiş. Ü...
İstanbul’daki Parla Stores Instagram hesabından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon ve bluz siparişi verdim. Sitede ürünlerin beden skalası 40’tan başladığı için 42 beden, siyah renk olarak sipariş oluşturdum. Ancak elime ulaşan ürün XXL beden ve lacivert renkti. Ürün açıklamalarında bu beden farkl...
Parla_stores Instagram hesabından bir abiye elbise siparişi verdim. Elbiseyi hiç giymedim ve iade etmek istedim, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Bende farklı bir ürün ile değişim istedim ama bu sefer de abiye olduğu için 3 gün içinde değişim yapabilirdiniz süreniz geçti diye söyleyip r...
Merhabalar, Parla Stores diye bir sosyal medya aracılığıyla abiye elbise aldık. Almaz olsaydık, bu kadar gelişi güzel dikiş ve model görülmemiştir. Görseldeki ürün ile gelen ürünün alakası yok. Kesim yönünden olsun, modelin yırtmacı görselde yandan, gelen üründe ortada. Ürünün iadesini istedim, faka...
Yorumlar