to read complaints and reviews, or file yours. 
LG chem membran teknolojili su arıtma cihazı kullanıyorum. 19.04.2025 tarihinde 5’li filtre değişimi için servis geldi ve bu işlem için 5’li filtre setine 2.000 TL ödedim. Önce farklı marka filtreler taktılar, ben özellikle LG filtre istediğimi söyleyince tekrar gelip LG marka filtre taktılar. Ancak daha sonra anladım ki telefonda bana ulaşan yer, Antalya LG su arıtma sistemleri diye tanıttıkları ama aslında Suzuki isimli bir su arıtma bayisiymiş.
Yanılmıyorsam 2024 yılının 9. Ya da 10. Ayında da 3’lü filtrelerim değişti ve yine Suzuki adlı bu markanın filtreleri takıldı, bu işlem için de 1.600 TL ödedim. Sonraki görüşmelerimizde ellerinde LG filtre olmadığını, s*** markanın daha sağlıklı olduğunu ve diğer müşterilerin memnun kaldığını söyleyerek beni bu filtreleri taktırmaya mecbur bıraktılar. O günden beri cihazdan aldığım su kireçli, tadı yok ve içilecek gibi değil. Bu yüzden yeniden damacana su kullanmaya başladım.
Elimde filtre değişimine ait faturam olmasına ve değişim yapıldığını söylememe rağmen sekreter bana sürekli “yok efendim, değişmemiş” şeklinde cevap verdi, adeta bir ürün takılmış gibi hissettirildim. Sonunda faturanın fotoğrafını kendilerine göndermek zorunda kaldım.
Bugün, 12.12.2025'de de tekrar arandım ve filtrelerin süresinin dolduğunu, membranın değişmesi gerektiğini söylediler. Kendilerine daha önce değişim yapıldığını ve faturamın olduğunu söylememe rağmen ısrarla satış yapmaya devam ettiler. Faturayı arayan numaraya ilettiğimde karşı tarafın şaşırdığını bizzat hissettim ve o kişiye de artık bu durumla ilgili şikayette bulunacağımı açıkça belirttim.
Ben LG marka bir cihazı, adı sanı belli olmayan filtreler takılsın diye almadım. Cihazımı 5 yıl tam, 10 yıl da parça bulundurma kapsamı olduğu için tercih ettim. Buna rağmen bugün LG’nin yetkili bir servisinin gelip cihazımı açtığında içinden hangi marka filtrelerin çıkacağını ben bile bilmiyorum, bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ayrıca LG adı kullanılarak 4–5 farklı numaradan aranıyorum ve hepsinin aynı
Eğer cihazımın parça garantisi devam ediyorsa ve gerçekten bana söylendiği gibi farklı, güven vermeyen filtreler takıldıysa, cihazımın yenilenmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sağlığımla bu şekilde oynanmasını ve filtre satmak için sürekli aranmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Su arıtma cihazı kullandım. LG, 1 ay önce bütün filtrelerimin değiştirildiğini söylediler ve ücretini ödedim. 1 ayda 3 kez servis çağırdım; su kireçli, kokulu ve tadı bozuk olduğu için. Gelen teknik servis bir şey yapmadı. Bugün yine aradım, 1 ay önce bakım yaptırdığım filtreler için tekrar filtre d...
LG Conax marka su arıtma cihazını yaklaşık 2 sene önce satın almıştık. Geçen sene filtre değişimi yaptırıldı. Bir aydır su ip gibi akmaya başladı. Servisi arayıp durumu izah ettiğimizde, filtre değişmesi gerektiği söylendi. Kendilerine musluktan da su aktığını ve bakılması gerektiğini söylediğimizde...
LG marka su arıtma cihazı bayiliği arıza olduğunda tüm aramalara rağmen gelmeyip garanti süresini geçirmeye çalışıyor. İlk filtre değişimine geldiğinde 12 litrelik su tankının sadece 1 litre su verdiğini söyledik, filtreleri değiştirdi ve tank basıncının düştüğünü söyledi. Biraz hava verdikten sonra...
LG Plus marka su arıtıcıyı evimize aldık. 1 sene geçmeden servis arayıp 1 adet filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi. Sonra gelip bütün filtreleri değiştirip 1 sene bile geçmeden 1500 TL filtre parası aldılar. İstanbul'daki genel müdürlüğü arayıp durumu bildirdim, genel müdürlük 1 ay önce servis s...
6 ay önce LG su arıtma cihazı için annemi aradılar. Annem kabul etmiş, gelip taktılar cihazı. Takmadan önce telefonda konuştuğumuzda cihazın fiyatının dışında sonrasında ödeyeceğimiz bir ücret olup olmadığını sordum, sadece cihaz ücreti var dediler. Takmaya gelen kişiye de sordum, sonrasında ödenmes...
Yorumlar