to read complaints and reviews, or file yours.Sat Butonu Çalışmıyor Ve Zorunlu Riskli Doğrulama İstemesi Nedeniyle BTC Çekilemiyor
Yaklaşık üç yıl önce Paribu hesabı açarak BTC alımı yaptım ve o tarihten bu yana varlıklarım hesabımda duruyor. Ancak bu kadar yüksek enflasyona rağmen herhangi bir artış göremediğim için artık hesabımdaki varlıkları nakde çevirip çekmek istiyorum.
Yaklaşık üç aydır BTC’lerimi satıp paramı çekmeye çalışıyorum fakat uygulamada “Sat” butonuna her tıkladığımda karşıma tekrar “Alım” ekranı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca sistem ısrarla hesap doğrulaması yapmamı istiyor. Hesap doğrulama metnini dikkatlice okuduğumda, şirketin kâr ve zararına ortak olunduğuna dair ifadeler olduğunu gördüm ve bu maddeyi son derece riskli ve kullanıcı aleyhine bulduğum için doğrulamayı onaylamak istemiyorum. Bu nedenle şirketin iyi niyetli olduğuna dair ciddi tereddüt yaşıyorum.
Ben Paribu’dan tek talebimin açık ve nettir: Hesabımda BTC olarak bulunan ve yaklaşık 1.011 TL karşılığı olan varlığımın, hiçbir ek sözleşme veya riskli madde onayı zorunlu tutulmadan, kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma toplu şekilde gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak, hesabımdaki BTC tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Mahmut S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Bugün müsaitim arayabilirsiniz
Merhaba Sayın Mahmut S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
