to read complaints and reviews, or file yours.Paribu'da Sürekli Sistemsel Hata Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Paribu uygulamasını kullanırken üç gündür sürekli “sistemsel hata nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Bu hata nedeniyle ne tl çekim işlemi yapabiliyorum ne de coin transferi gerçekleştirebiliyorum, hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Paribu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan günler geçmesine rağmen aynı hata devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Hesabımın çekim ve transfer işlemlerine acilen tekrar açılmasını, sistemsel hatanın giderilerek hesabımdaki varlıklarıma sorunsuz şekilde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Paribu Destek Birimi
Şikayetimde belirttiğim gibi sizinle iletişime geçtim zaten siz benimle değil. Herhangi bir sebep, sorun ya da hata belirtmeden günlerdir işlem yapmamı engelleyip mağdur ediyorsunuz ve tek bir cevap dahi vermiyorsunuz. Sadece inceliyoruz diyerek cevap mı verilir? Neden mağdur edildiğimi bilmediğim bu sorunla alakalı işlem yapılması için CİMER'e veya Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmak zorundayım? Müşteri mağdur etmek sizin için normal olan mı?
Bana yardımcı olmuyorlar siz ne yaptınız da aradılar