Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Paribu’dan 16.000 TL Çekimim Hata Verdi Ve 10 Gün Bekletildi

7 Mart 21:041.224
Doğa'nın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü.

07.03.2026 tarihi saat 19.30’dan itibaren Paribu hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 16.000 TL çekmek istediğimde sistem hata verdi ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Hata ekranının görselini de ekleyeceğim.

Daha sonra destek ekibine yazdığımda, tıpkı diğer şikayetlerde gördüğüm gibi tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “İşlemleriniz ilgili birim tarafından işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında incelenmektedir” denilerek 10 iş günü inceleme süresi bildirildi. Bu durum, paramıza 10 gün boyunca el konulduğu izlenimini yaratmakta ve hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmamaktadır.

Herhangi bir kural ihlalim, şüpheli işlemim ya da önceden bildirilmiş bir kısıtlama yokken bir anda para çekimime bloke konulmasını ve parama bu şekilde el konulmasını kabul etmiyorum. Ödemelerim ve acil finansal yükümlülüklerim bulunduğundan, Paribu hesabımdaki 16.000 TL’nin gecikme olmadan, derhal Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Hesabım Doğa Can S** adına kayıtlı olup iletişim için kayıtlı e‑posta adresim d*********@gmail.com’dur. İnceleme sürecinin gerekçesinin açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

7 Mart 21:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

8 Mart 11:23

Merhaba Sayın Doğa Can S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Doğa
8 Mart 11:29

Telefonu duyamadığım için açamadım tekrar ararsanız açabilirim.

8 Mart 11:41

Merhaba Sayın Doğa Can S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

9 Mart 10:54

Merhaba Sayın Doğa Can S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Doğa
27 Mart 16:16

Sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri