Paribu Çekim Talebim Bloke Edildi Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

Uzun yıllardır Paribu hesabı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar yüklü miktarlarda para giriş çıkışı yapmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde 21.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, hesabımda toplamda yaklaşık 460.000 TL bulunuyor ve artık tamamını çekmek istiyorum. Ancak para çekme talebim “işlem incelemede” olarak görünmekte ve param fiilen kullanılamaz durumda.

Hesabım tamamen onaylı olmasına rağmen benden sadece hata ekranına dair ekran görüntüsü istendi, bunun dışında kimlik, adres ya da farklı bir belge talep edilmedi. Tüm işlemlerimi kendi IBAN’larım arasında ve kendi birikimimle gerçekleştiriyorum; bu ay içinde yaklaşık 1.000.000 TL işlem hacmim oldu. Buna rağmen, kendi hesabım arasında yaptığım işlemler sanki şüpheliymiş gibi incelemeye alınarak parama fiilen bloke konulmuş durumda.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde işlemin 10 iş günü içinde inceleneceği söylendi; ancak neyin incelendiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmıyor. 400.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu parayı borçlarımı ödeyebilmek için değerlendirmek amacıyla Paribu’ya aktarmıştım. Şu an bu blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödeme planlarım aksıyor ve taahhüt ettiğim borçlarımı ödemekte zorlanıyorum.

Paribu’dan, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, para çekme taleplerimin gecikmeksizin IBAN’ıma aktarılmasını ve yapılan incelemenin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.