to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da 2 Aylık Kurye Doğrulama Gecikmesi: Hesabım Kısıtlı Ve Maddi Zarar
Paribu platformunda onaylı bir hesabım bulunmaktadır. Hatay/Antakya bölgesinde ikamet etmeme rağmen kurye ile yapılması gereken fiziki doğrulama süreci 2 aydan uzun süredir tamamlanmamıştır. Bu süre boyunca hiçbir kurye adrese gelmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif bir çözüm de sunulmamıştır.
Fiziki doğrulama gerçekleşmediği için hesabım kısıtlı kalmış, kripto varlıklarımı satamadığım için piyasa dalgalanmaları sonucu ciddi maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak sadece “aciliyet bildirildiği” söylenmiş, bunun dışında somut bir çözüm üretilmemiştir.
Paribu hesabımda kayıtlı telefon numaram 0538*****27, e‑posta adresim ise a************@gmail.com’dur. Adım ve soyadım taher yassın ALASFOOR’dur. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, kurye doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını veya alternatif bir doğrulama yöntemi sunularak hesabımın yeniden işleme açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Şikayetim otomatik bir yanıtla kapatılmamalıdır. 2 aydır aynı inceleme mesajları ile bekletiliyorum. Hatay/Antakya kurye sürecinin bugün içinde çözülmesini veya tarafıma doğrudan dönüş yapılmasını bekliyorum
Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
