to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Güncellemesi Sonrası Hesap Erişimi Kesildi, 70 Bin TL'lik Kripto Mağduriyeti
Paribu mobil uygulamasında dün yapılan güncellemeden sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde uygulama açılıyor ancak ekranda sadece beyaz bir sayfa kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Hesabımda yaklaşık 70.000 TL değerinde kripto varlığım bulunuyor ve bu tutara şu an erişemiyorum. Uygulamada canlı destek de olmadığı için kimseye ulaşamıyor, sorunu iletip çözüm alamıyorum.
Paribu’dan, hesabıma en kısa sürede yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paribu hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. İPhone telefonumdan uygulamaya girmek istediğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan sadece beyaz boş bir sayfa açılıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 70.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamıyorum, hizmet tamamen yok gibi görünüyor ve bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem, uygulamadaki bu problemin acilen giderilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Paribu Destek Birimi
Mağdur durumdayım iki gündür sorun lütfen çözülsün güvenimi kaybetmeden.
Merhaba Sayın Osman S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Hep müsaitim yeter ki bu konu hal olunsun 3 gün oldu mağdur ettiniz beni
Arıyorum sıra gelene kadar otomatik olarak kapatıyorsunuz bu ne böyle
Merhaba Sayın Osman S., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
