to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabına Erişilemiyor: Bakım Çalışması Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Mağduriyet
Paribu hesabıma yaklaşık 05.00–06.00 civarından beri erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bakım çalışması” adı altında ulaşılamadığına dair bir yazı çıkıyor ve yaklaşık 1 saattir, 6–7 kez denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu durum nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum, alım–satım ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle kripto piyasası anlık değiştiği için işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Destek hattına da ulaşım sağlayamıyorum, bu yüzden hem hesabımın durumu hem de içerideki varlıklarım konusunda endişe yaşıyorum.
Benzer erişim problemini daha önce de 2 defa yaşadım ve tekrar etmesi güven duygumu zedeliyor. Hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini, bakım çalışması veya erişim kesintisi olacaksa da bunun önceden ve şeffaf bir şekilde kullanıcılarla paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Aslı T., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
