Paribu Uygulamasında Giriş Yapılamıyor Sürekli Sistem Güncelleniyor Uyarısı

Paribu uygulamasını Android mobil cihazımdan kullanıyorum ve sabah giriş yapmaya çalıştığımdan beri sürekli “sistem güncelleniyor” uyarısı alıyorum. Aradan saatler geçmesine rağmen ne zaman denesem aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Kripto piyasasında saniyelerin bile önemli olduğu bir ortamda, bu şekilde saatlerce işlem yapamaz hale gelmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şu anda Paribu hesabımda yaklaşık 35–40 bin tl civarında bir bakiyem ve işlem büyüklüğüm bulunuyor. Buna rağmen ne hesabıma erişebiliyorum ne de destek bölümüne girip sorunu bildirebiliyorum. Uygulama hem girişte hem destek kısmında beni tamamen dışarıda bırakıyor, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti doğrudan Paribu’ya dahi iletemiyorum.

Ayrıca bundan yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce de benzer bir sorun yaşadım ve yaklaşık 16–17 saat boyunca hesabıma girememiştim. O dönemde de anlık işlem yapamadığım için en az 4–5 bin tl civarında zararım oluştu. Aynı problemin bu kadar kısa süre içinde tekrar etmesi, sistemin kullanıcıyı ne kadar zor durumda bıraktığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığım bu erişim problemi nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin ayrıntılı şekilde incelenmesini, o dönem ve şu anki süreçte oluşan zararımın tespit edilip karşılanmasını ve hesabıma kesintisiz, sorunsuz erişim sağlanmasını istiyorum.