Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Paribu Güncellemesi Sonrası İşlem Geçmişi Ve Varlık Bilgileri Görünmüyor

profile
Sinan
08 Nisan 13:22
31

Paribu uygulamasına 07.04.2026 tarihinde gelen güncellemeden sonra hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemenin yapıldığı gün saat 10.00 civarında, geçmiş dönem alım satım emirlerimi ve son bir haftalık alış satış geçmişimi göremediğimi fark ettim. Uygulamada alım satım yaptığımda kaç adet alım yapıldığını da artık göremiyorum.

Ayrıca daha önce almış olduğum varlıkların miktarlarını ve yatırmış olduğum paramı görüntüleyemiyorum. Bu durum, hem hesabımı takip etmemi hem de yaptığım işlemleri kontrol etmemi imkansız hale getiriyor ve güven sorunu yaratıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda açan olmadı, destek kısmından da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kritik bir konuda muhatap bulamamak beni daha da endişelendirdi.

Geçmiş tüm işlem hareketlerimin, varlık miktarlarımın ve yatırmış olduğum paranın eksiksiz ve doğru şekilde güncelleme öncesindeki gibi net ve şeffaf biçimde görebilmek için konunun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.

paribu-guncellemesi-sonrasi-islem-gecmisi-ve-varlik-bilgileri-gorunmuyor-1.jpg
08 Nisan 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Nisan 17:01
Sinan
Sinan
08 Nisan 18:19

Bilgilendirme sadece güncelleme yapıldığı ile alakalı bilgi verildi, sorunum çözülmedi 3 ay öncesi ve daha geç tarihli alım yaptığım emir geçmişimi ve grafikleri halen görüntüleyemiyorum bahsedilen cüzdan kısmından gözüküyor denildi ancak orada da son 3 ay gözüküyor 3 ay öncesini ve 3 ay öncesi alım yaptığım hiçbir kripto varlığımı kaçtan aldığımı göremiyorum

Sinan
Sinan
08 Nisan 19:05

Emir geçmişim gözükmediği ve göremediğim için neyi ne kadar fiyata ve ne kadar lot aldığımı bilmediğimden nasıl işlem yapmam bekleniyor, üzerinden 2sene geçmiş işlemlerim bulunuyor bunları göremediğimden dolayı oluşacak mağduriyet ten tamamen Paribu sorumludur.

13 Nisan 14:15

Merhaba Sayın Sinan Ö., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Paribu Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu Hesabına Erişilemiyor: Bakım Çalışması Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Mağduriyet

profile
Aslı
08 Nisan 06:47
69
paribu-hesabina-erisilemiyor-bakim-calismasi-nedeniyle-islem-yapamama-ve-magduriyet-1.jpg

Paribu Sistem Kesintisi İşlem Yapamamanıza Ve Yüksek Zararınıza Neden Oldu

profile
25 Mart 11:09
494
paribu-sistem-kesintisi-islem-yapamamaniza-ve-yuksek-zarariniza-neden-oldu-1.jpg

Paribu Uygulamasında Sürekli Giriş Ve Güncelleme Sorunları Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 20:31
1.092
paribu-uygulamasinda-surekli-giris-ve-guncelleme-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Kategorileri