to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Güncellemesi Sonrası İşlem Geçmişi Ve Varlık Bilgileri Görünmüyor
Paribu uygulamasına 07.04.2026 tarihinde gelen güncellemeden sonra hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemenin yapıldığı gün saat 10.00 civarında, geçmiş dönem alım satım emirlerimi ve son bir haftalık alış satış geçmişimi göremediğimi fark ettim. Uygulamada alım satım yaptığımda kaç adet alım yapıldığını da artık göremiyorum.
Ayrıca daha önce almış olduğum varlıkların miktarlarını ve yatırmış olduğum paramı görüntüleyemiyorum. Bu durum, hem hesabımı takip etmemi hem de yaptığım işlemleri kontrol etmemi imkansız hale getiriyor ve güven sorunu yaratıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda açan olmadı, destek kısmından da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kritik bir konuda muhatap bulamamak beni daha da endişelendirdi.
Geçmiş tüm işlem hareketlerimin, varlık miktarlarımın ve yatırmış olduğum paranın eksiksiz ve doğru şekilde güncelleme öncesindeki gibi net ve şeffaf biçimde görebilmek için konunun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Sinan Ö., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Bilgilendirme sadece güncelleme yapıldığı ile alakalı bilgi verildi, sorunum çözülmedi 3 ay öncesi ve daha geç tarihli alım yaptığım emir geçmişimi ve grafikleri halen görüntüleyemiyorum bahsedilen cüzdan kısmından gözüküyor denildi ancak orada da son 3 ay gözüküyor 3 ay öncesini ve 3 ay öncesi alım yaptığım hiçbir kripto varlığımı kaçtan aldığımı göremiyorum
Emir geçmişim gözükmediği ve göremediğim için neyi ne kadar fiyata ve ne kadar lot aldığımı bilmediğimden nasıl işlem yapmam bekleniyor, üzerinden 2sene geçmiş işlemlerim bulunuyor bunları göremediğimden dolayı oluşacak mağduriyet ten tamamen Paribu sorumludur.
Merhaba Sayın Sinan Ö., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Bilgilendirme sağlıyorsunuz ama çözüm üretmiyorsunuz ben geçmiş işlem ve emir geçmişimi neyi ne fiyattan aldığımı şeffaf şekilde görüntülemek istiyorum bana yok 3 aylık gözüküyor yok telefonda sorun olabilir gibi saçma cevaplar ile geçiştirme yapıyorsunuz güncelleme öncesinde gözüken emir geçmişine Ulaşım sağlayamıyorum doğacak zarardan Paribu sorumludur bu şekil devam ederse farklı şekilde haklarımı arayacağıma emin olabilirsiniz ben yapmış olduğum bütün işlemlerimi şeffaf bir şekilde anlık görüntülemek istiyorum güncelleme öncesi gibi...
3 ay öncesi alım satım işlem geçmişimi görüntüleyemiyorum, şeffaflık kalmadı, güncelleme sonrası bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, 1 saat bekledim.
