Yanlış Saatli Biletim İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi

18.01 tarihinde saat 16.00 seansı için Pendorya AVM’deki Paribu Cineverse sinemasına, 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 735 TL ödeme yaptım. Bileti aldıktan yaklaşık bir dakika sonra saatin yanlış olduğunu fark ettim.
Hemen ardından Paribu sinema iletişim hattıyla görüştüm ve durumu anlatarak seans değişikliği ya da iptal talep ettim. Ancak bana iptal ve iade yapılmayacağını, değişiklik de yapılamayacağını söylediler. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra, hiç kullanmadan ve üzerinden neredeyse zaman geçmemiş olmasına rağmen bu kadar katı bir tutumla karşılaşmam beni mağdur etti.
Paribu Cineverse’in, yanlış saati bu kadar kısa sürede fark etmiş ve hemen bildirmiş olmama rağmen, en azından seans değişikliği yapmasını ya da mümkün değilse ödemenin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Paribu Cineverse Yanlış Alınan Bilet İadesi

İptal İmkanı Olmadan Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

16 Ocak akşamı Paribu Cineverse Antares AVM şubesinden internet üzerinden bilet satın aldım. Ekran görüntüsünde de açıkça yazdığı üzere 18 Ocak saat 19:30 Avatar filmi için, salon 10’da h 8-9 numaralı koltukları aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, seansa saatler olmasına rağmen sistem “1 sa...
Paribu Cineverse Sinema Bileti Sitesi
Paribu Cineverse sitesinden sinema bileti aldım. Ancak sinemanın olduğu AVM'deki sinema salonu kapatılmış. Giden 368 lira maalesef bu duruma oldu. Müşteri hizmetlerine zor bela ulaşarak sinemanın kapandığını, biletin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak sinema saati geçtiği için işl...
Paribu Cineverse Bilet Alımında Ödeme Çekildi Bilet Verilmedi

19.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Paribu Cineverse salonu için Paribu Cineverse uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden alındı ve hesabımdan 580 TL anında çekildi, ancak bilet alma işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Durumu fark...


Yorumlar