to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Salonunda Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Çocuklarımın Olumsuz Deneyimi
12 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Eyüp Vialand Paribucineverse Salon 2’de 13.45 seansında çocuklarımı filmi izlemeleri için salona bıraktım. İlk yarı boyunca arka sırada oturan kişiler tarafından çocuklarıma olumsuz davranışlarda bulunuldu. Durumu hemen salon görevlilerine bildirmeme rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı. İkinci yarıda da aynı durum devam etti ve tekrar iletmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Yaşanan bu olaylar nedeniyle çocuklarım hem psikolojik olarak olumsuz etkilendi hem de izleme keyifleri tamamen kaçtı. Toplamda 360 TL bilet ve 100 TL su ücreti ödedim. Salonun güvenlik önlemlerinin artırılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini, özür ve bilet iadesi dahil olmak üzere tüm haklarımızın sağlanmasını talep ediyorum. Bilet numaram: evl2925000051434
Yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Evin A.., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Evin A.., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme SMS olarak ve e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Markasının kendisine çok teşekkür ederim ama tekrardan aynı yere gitmeyi düşünmüyorum
