to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Paribu Cineverse şubesinden, saat 17:35 Demon Slayer filmi için online olarak bilet aldım (bilet referans numarası: WPLR8C5). Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1166 TL ödeme yaptım.
Sinema gişesine gittiğimde, yaş sınırlaması gerekçesiyle biletim iptal edildi. Ancak bu iptale ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı belge verilmedi. Konuyu hem gişe görevlilerine hem de Paribu Cineverse müşteri hizmetlerine ilettim. Her iki taraftan da sadece sözlü olarak "İptal gerçekleşti, iade olacak" şeklinde bilgi aldım. Fakat ne bir belge ne de dijital bir onay ile bilgilendirildim. Online müşteri hizmetleri de iptal konusunda herhangi bir yazılı belge sağlayamayacaklarını belirtti.
Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve iade süresiyle ilgili de herhangi bir yazılı bilgilendirme alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve iptale ilişkin resmi bir belge veya dijital onay verilmesini talep ediyorum.
19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:11'de Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 2 bilet ve tek içecekli mısır kova menüsü satın aldım. İşlem tutarı 384 TL olup kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak sinema salonuna gittiğimde biletimin onaylanmadığı söylendi, SMS veya mail yoluyla da herhangi bir bilet bilg...
Paribu Cineverse'den sinema bileti almıştım, ancak biletin ücreti benden tahsil edildiği halde e-posta yoluyla bana iletilemedi. Aldığım yer dolu gözüküyordu, bu yüzden bir sorun olacağını düşünmedim. Biletin geçerli olduğu tarihte sinemaya gittim fakat sinemaya alınmadım ve biletimin onaylanmadığı ...
12.04.2025 Cumartesi tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından almış olduğum, 2 kişilik film biletinin iadesi için uygulamadan ve web sitesinden "bir sorun oluştu" şeklinde yazıyla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradım. Benzer şekilde, yalnızca bilgilendirme yaparak telefonu kapıyorlar. Yak...
25.07.2024 tarihinde 29.07.2024 Pazartesi günü 18:45 seansı için www.paribucineverse.com üzerinden Deadpool & Wolverine filmine bilet aldım. 28.07.2024 tarihinde https://www.paribucineverse.com/biletleme/~step~refund adresinden bilet aldığım sinemayı ve bilet referans numarasını seçerek biletimi ...
Yorumlar