Salon Işıkları Aniden Açıldı Ve Film İzleme Keyfim Bozuldu


1 Ağustos günü saat 21:30 seansında Paribu Cineverse Gebze Center’da “Örümcek Adam: Yepyeni Bir Gün” filmine iki kişilik sweetbox biletiyle, 360 TL ödeyerek gittim. Seansın ikinci kısmında, saat 23:16 civarında salonun ışıkları aniden açıldı ve yaklaşık 5 dakika boyunca açık kaldı.
Film devam ederken salonun bir anda aydınlanması hem atmosferi tamamen bozdu hem de dikkat dağıttığı için filmden aldığım keyfi ciddi şekilde azalttı. Karanlıkta izlenmesi gereken bir filmde, en kritik sahnelerde ışıkların bu kadar uzun süre açık kalması seans deneyimini olumsuz etkiledi.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle seansın bölünmesi sonucu mağdur olduğumu düşünüyorum. En azından bilet ücretimin iadesini ya da telafi niteliğinde bir bilet/kupon verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de teknik ve operasyonel kontrollerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Berke K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için.






