Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Salon Işıkları Kapanmadı Ve Film İzleme Keyfi Kısıtlandı

Salon Işıkları Kapanmadı Ve Film İzleme Keyfi Kısıtlandı
24 Aralık 2025 21:00622

24.12.2025 tarihinde saat 16.55'te Gebze Center Cinemaximum’da, salon 6’da film izlerken filmin 2. yarısında salon ışıkları açıldı ve seans boyunca bir daha kapanmadı. Sweetbox 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve ışıklar yüzünden filme odaklanmakta ciddi şekilde zorlandık.

Ödediğimiz ücrete rağmen seansın geri kalanından yeterli verimi alamadık; sürekli aydınlık bir ortamda film izlemek zorunda kaldık. Seans sırasında salonda görevli birine ulaşamadığım için telefonla aradım fakat telefon da açılmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesi için, bu seans için tarafımıza hediye bilet tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rümeysa T. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yetersiz Havalandırma Nedeniyle Sinema Deneyimimizin Bozulması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

13 Aralık 2025 23:351.006

"Erdi Bey e hızlı dönüş için teşekkürler. Olumsuzluğun telafisi için, kızımla daha iyi bir hizmet anlayışıyla tekrar uğramayı düşünüyorum. Nazik daveti için teşekkürler."

5
Çözüldü

Soğuk Sinema Salonu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İhmal

29 Kasım 2025 20:29976

"İlginize teşekkür ederim"

Cineverse Gebze Center'da Film Seansı Sırasında Ciddi Ses Problemi Ve Bilet İadesi Talebi

30 Kasım 2025 23:311.079

28 Kasım günü saat 20.15 seansında Kocaeli Gebze Center Cineverse 5 numaralı salonda film izlerken ciddi bir ses problem...

5
Çözüldü

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

21 Aralık 2025 16:012.322

"Biletin neden iptal olduğuna dair bir bilgi verilmedi ancak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Paribu Üzerinden Alınamayan Bilet Ve İade Sorunu

24 Ocak 2025 20:162.048

22 Ocak 2024 tarihinde, 23 Ocak günü Gebze Center Cinemaximum'da gitmek için kızıma bilet almak istedim. Daha önce de bu...

Paribu Üzerinden Alınamayan Bilet Ve İade Sorunu
Paribu Üzerinden Alınamayan Bilet Ve İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri