Yetersiz Havalandırma Nedeniyle Sinema Deneyimimizin Bozulması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


24.12.2025 tarihinde saat 16.55'te Gebze Center Cinemaximum’da, salon 6’da film izlerken filmin 2. yarısında salon ışıkları açıldı ve seans boyunca bir daha kapanmadı. Sweetbox 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve ışıklar yüzünden filme odaklanmakta ciddi şekilde zorlandık.
Ödediğimiz ücrete rağmen seansın geri kalanından yeterli verimi alamadık; sürekli aydınlık bir ortamda film izlemek zorunda kaldık. Seans sırasında salonda görevli birine ulaşamadığım için telefonla aradım fakat telefon da açılmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesi için, bu seans için tarafımıza hediye bilet tanımlanmasını talep ediyorum.



28 Kasım günü saat 20.15 seansında Kocaeli Gebze Center Cineverse 5 numaralı salonda film izlerken ciddi bir ses problemi yaşadık. Film esnasında hoparlörlerden rahatsız edecek seviyede cızırtı geliyordu ve sık sık ses kesintileri oldu. Bu nedenle filmi keyif alarak takip edemedik. İki kişilik bile...

22 Ocak 2024 tarihinde, 23 Ocak günü Gebze Center Cinemaximum'da gitmek için kızıma bilet almak istedim. Daha önce de bu siteden almıştım Paribu üzerinden, fakat banka onay ekranı geldiğinde işlem hep kapandı ve sayfa başa döndü. Kontrol ettiğimde bileti alamadığımızı görünce 2 kez daha denedim, ayn...
Yorumlar