to read complaints and reviews, or file yours.Prime Kampanyası Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet Verilmedi
08.02.2026 tarihinde saat 19:25 Disco filmine gitmek için Emaar’daki Paribu Cineverse şubesine Prime kampanyasını kullanarak bilet almak istedim. Ancak çalışanların kampanya hakkında yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Prime kampanyasıyla bilet almak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar kendi aralarında sürekli birbirlerine sorarak net bir cevap veremediler. Biri Selfy dedi, ben bunun farklı bir kampanya olduğunu söylediğim halde bu kez başka bir şeyi denediler, ardından “Gold Class’ta geçmiyor”, “o sinemada geçmiyor” gibi çelişkili açıklamalarla kampanyanın geçersiz olduğunu söyleyip beni hiçbir şekilde bilet vermeden gönderdiler. Sonuç olarak Prime kampanyasını kullanamadığım gibi, hiç bilet almadan sinemadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bilgi eksikliği ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Prime kampanyamı kullanabileceğim şekilde telafi amaçlı bilet hakkı verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
