Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33622791

Paribu'dan Satın Aldığım CGV Kodlarının Hesabımdan Bilgi Verilmeden Silinmesi

profile
Abdussamet
Paribu Cineverse
09 Eylül 16:51
252

Paribu üzerinden satın aldığım CGV kodlarının hesabımdan silindiğini bugün fark ettim. Kodlarımın ne zaman ve kaç adet silindiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 6 ay içerisinde otomatik olarak kodların silindiğini belirttiler. Ayrıca, hesabımda ne kadar puan olduğunu da öğrenemeyeceğimi söylediler.

Satın alınan kodların 6 ay içerisinde silinmesini doğru bulmuyorum, sonuçta bunun kazanılmış bir hakkım olduğunu düşünüyorum. Kodları kullanmamamın sebebi ise vizyonda ilgimi çeken filmler olmaması veya eski filmlerin gösterimde olmasıydı. Bu nedenle kodlarımı kullanma fırsatı bulamadım. Hesabımdaki CGV puanlarımın tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

İletişim: s***************@yandex.com

Paribu Cineverse Logo
Paribu Cineverse
15 Eylül 13:43 (Şikayetten 5 gün sonra)
Paribu Cineverse Logo
Paribu Cineverse
16 Eylül 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paribu Cineverse Üye Giriş Problemi

profile
Erkan
04 Eylül 2023 17:16
6.431
"Sorunum aynı gün çözüldü. Tek üzüntüm bu kadar kolay çözülebilecek bir sorun için 20 gün uğraşıp buraya yazmak zorunda kalmam. Madem bu kadar kolaydı müşteri hizmetlerini ilk aradığımda da bu sorun çözülebilirmiş aslında. Paribu cineverse yetkililerinin bu konuda dikkatli olması gelecekte benzer sorunu yaşayacaklar için faydalı olabilir. Teşekkürler..."
Paribu Cineverse Üye Giriş Problemi
Paribu Cineverse Üye Giriş Problemi
2 Destek

Silinen CVG Paralarımın Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Eksiltilmesi

profile
Hakan
12 Ağustos 15:40
384

Cinemaximum web sitesi üzerinden sahip olduğum cvg paralarımın silindiğini fark ettim. Ne kadar puan silindiğini göremiyorum ancak hesabımda daha önce mevcut olan cvg paralarım artık yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 ay içinde kullanılmayan puanların silindiğini ve bunun satış sözleşmesinde...

Silinen CVG Paralarımın Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Eksiltilmesi
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Kaybolan CGV Paraları

profile
Baran
13 Mart 2024 16:47
1.065

Paribu Cineverse mobil uygulamasından ne zamandır olduğunu hatırlamıyorum, ancak paramın verilmediği o kadar zaman oldu ki, 300 TL'lik kod satın aldım. Eğer 300 TL yüklersem, Paribu Cineverse hesabıma 330 TL yüklenecek ve ekstra olarak 30 TL onlar tarafından hediye edilecek. Bu iki kodu aynı gün içe...

1 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Yüklediğim Paranın Haksız Şekilde Silinmesi Ve İade Yapılmaması

profile
Sinan
19 Ağustos 23:35
393

Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 800-900 TL arasında bir tutarı sinema bileti almak amacıyla hesabıma yükledim. Ancak bu ay içinde, yüklediğim kredinin sistem tarafından Bonus puan gibi değerlendirilip tamamen silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yaptığım yüklemeni...

Öne Çıkan Konular
Paribu Cineverse CGV MoviePass Paribu Cineverse müşteri hizmetleri Paribu Cineverse müşteri hizmetleri Paribu Cineverse kod Paribu Cineverse cgv puan
Benzer Şikayet Yaz
Paribu Cineverse Kategorileri