Paribu Cineverse Şubesinde Hijyen Ve İklimlendirme Sorunları Kabul Edilemez
Kahramanmaraş Piazza AVM içindeki Paribu Cineverse şubesine açıldığından beri düzenli olarak gidiyorum ve ilk günden beri temizlik ve rahatlık açısından kabul edilemez bir ortamla karşılaşıyorum. Salonlar yazın aşırı sıcak, kışın ise adeta buz gibi oluyor; içeride film izlemek işkenceye dönüşüyor.
Tuvaletler ise her gidişimde klozetlerin çok kirli ve ağır bir koku içinde olmasıyla beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Tuvalet kağıdı bile konulmuyor, temizlik yapılmadığı çok net anlaşılıyor. Salonlarda koltukların üzerine basıldığı, hijyene dikkat edilmediği belli oluyor ve bu durum hem sağlıksız hem de son derece saygısız bir işletmecilik anlayışı izlenimi veriyor.
Bu konuyu defalarca hem çalışanlara hem yetkililere ilettim, durumu yüzlerine karşı açıkça anlattım; ancak umursadıklarını kesinlikle düşünmüyorum. Uyarılarım dikkate alınmadı ve hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorunlar aynen devam ediyor.
Paribu Cineverse Kahramanmaraş Piazza şubesinde tuvalet ve salonların derhal detaylı şekilde temizlenmesini, düzenli temizlik ve hijyen denetimi yapılmasını, iklimlendirme/ısıtma sorunlarının acilen giderilmesini ve bu ihmalkârlıktan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin hem hijyen hem de konfor açısından bu kadar değersiz hissettirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Sayın Merva Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri














