to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Kampanya Kodu Kontrol Edilmeden Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi
28 Kasım 2025 günü saat 18.55 civarında Kahramanmaraş’taki Paribu Cineverse salonuna, Türk Telekom’un sinema kampanyasından faydalanmak için gittim. Türk Telekom kampanya kodumu, Yan Yana filminin herhangi bir seansı için kullanmak istediğimi belirttim.
Giședeki görevli, kodu sisteme girmeye veya denemeye bile gerek duymadan kampanyanın geçerli olmadığını ve kodu kullanamayacağımı söyledi. Kodun gerçekten kontrol edilmeden bu şekilde kesin bir dille reddedilmesi, hem kampanyadan faydalanmamı engelledi hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadan sinemadan ayrılmak zorunda kaldım.
Kampanyanın şartlarına uygun olarak Türk Telekom sinema kampanyası kodumun geçerli sayılmasını ve bu süreçte benimle ilgilenen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
