to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Bilet Parasını İki Kere Çekiyor!
Paribu Cineverse'de sinema izlemek için web sitesinden 25.04.2024 tarihinde 3 adet bilet satın aldım. Bilet almak için önce bir adet 500 TL'lik, sonra da 350 TL'lik Movie pass satın aldım. 500 TL'lik ilk moviepass'ı alırken ilk denemede barkod oluşturamadı. Teknik bir sorun olduğunu düşünerek tekrar denedim ve Barkodu aldım.
Kredi kartı ekstrem düzenlendiğinde ilk başarısız denemede de para çekildiğini (500 TL) gördüm. Telefonla ulaştığımda sorunu verdikleri "m*****************@cj.net" adresine anlatmam istendi.
Ekte o emailin ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
Daha sonra para iadesi yapılmadığı gibi herhangi bir bilgi de verilmedi.
O gün bu gündür sistemlerine güvenip sinema bileti alamadım.
Paribu Cineverse'ün fazla çektiği tutarı acilen iade etmesini ve özür dilemesini istiyorum.
Gelişme sayılmaz ama şikayeti oluşturduktan sonra telefonda konuştuğum ve paylaştığım işlem saatlerini hatırladım. Ekte iki adet ekran görüntüsü var. İşlem saatleri şöyle: 25 Nisan 2024: 16:45 - 500 TL 16:48 - 500 TL 16:51 - 500 TL 16:48'deki işlem yarım kalan işlem.
Düzeltme : 16:51 - 350 TL
İletişime geçmediler. Sonraki aşama Tüketici Mahkemesi ve MASAK.
Geç ve uğraştırıcı da olsa ücret iadesi yapılmıştır. Bu nedenle Paribu Cineverse ile barıştım ve tekrar sinemaya gitmeye başladım. Teşekkürler Şikayetvar ailesi.
