to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse CGV Moviepass Kod Kullanılamıyor
02/04/2024 tarihinde Paribu cineverse üzerinden moviepass 500 paketi satın aldım. Satın aldığım bu ürün için 500TL ödeme yaptım. İlgili paket bir adet kredi barkodu içermekte bu kodu kullanarak Paribu hesabıma kredi yükleneceği tarafıma bildirildi. Bu işlemi gerçekleştirdiğimde "Üye kart numarası bilgisi bulunamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." bu hatayı aldım. Paribu müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Paramın iade edilmesini istedim işlemi ilgili birime aktardıklarını söylediler fakat para iadesi işlemini de yapmıyorlar. Tarafımdan 500TL alındı fakat ne hizmet alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını bildiriyorlar.
Para iadesi bugün yapıldı
Aynı paketi aldım ve aynı hata geldi talep açtım 1 hafta sonra tekrar aradım fakat size ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık dediler. Daha sonra iade talebi açtım 1 hafta sonra tekrar aradım ve tekrar açalım dediler hiçbir türlü olmuyor.