Novamall Sinema Salonunda Çalışmayan Klimalar Ve İlgisiz Personel

Manavgat Novamall sinema salonuna ne zaman film izlemek için gitsek, neredeyse her defasında “klimalar çalışmıyor, içerisi çok sıcak” yanıtıyla karşılaşıyoruz. En son bugün 16.45 seansına bilet almak için gişeye gittiğimizde de yine aynı gerekçe söylendi ve biz bileti almadan geri dönmek zorunda kaldık.

Geçen hafta yaşadığımız benzer durumda görevli arkadaşa, “Geçen hafta da çalışmıyordu, hâlâ yapılmadı mı? ” diye sorduğumda, sadece “Yapılıyor şu anda” şeklinde geçiştirildik. Çalışanların tavrı kaba ve ilgisiz, sanki tek amaçları bir an önce müşteriyi başlarından savmakmış gibi davranıyorlar. Sürekli tekrar eden bu durum hem hizmet alamamamıza hem de zaman ve yol kaybına neden oluyor.

Novamall sinema salonunda klima sorununun kalıcı bir şekilde çözülmesini, salonların müşteri sağlığı ve konforu düşünülerek düzenlenmesini ve çalışanların üslup ve ilgi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.