to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Ve Havalandırması Çalışmayan Sinema Salonu İzleyicileri Mahsur Bıraktı
31 Temmuz tarihinde Ankara Paribu Cineverse Armada şubenizde gösterimde olan Spider-Man filmi için bilet satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim son derece kalitesiz ve rahatsız ediciydi. Bize tahsis edilen salonun hem çok küçük ve basık olması hem de havalandırma ve klima sistemlerinin kesinlikle çalışmıyor olması nedeniyle filmi neredeyse izleyemez hale geldik.
Temmuz sıcağında, havasız ve kapalı bir salonda saatlerce kalmak seyir konforunu tamamen ortadan kaldırdığı gibi sağlık açısından da son derece olumsuz bir ortam yarattı. Sinema deneyimi sunma standartlarının çok altında kalan bu koşullar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bilet numaram EAR2026000057815’tir.
Yaşatılan bu olumsuz deneyim sebebiyle şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını, ilgili salonun teknik altyapısının ve özellikle havalandırma/klima sistemlerinin acilen kontrol edilmesini ve mağduriyetimin iade, bilet değişimi veya benzeri bir yöntemle uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
