to read complaints and reviews, or file yours.Kent Plaza Paribu Şubesinde Çalışanın İlgisiz Tutumu Çocuğumu Üzdü
3 Ekim günü saat 13.19 civarında Kent Plaza Paribu şubesine kızımla birlikte işlem yapmak için geldim. Gişedeki görevli bayanın aşırı ilgisiz ve gereksiz bir şekilde tavırlı olması beni inanılmaz derecede rahatsız etti. Hem konuşma üslubu hem de yaklaşımı, bir müşteriyle kurulması gereken iletişimden çok uzaktı.
Sırf kızımın gününün kötü geçmesini istemediğim için tepki göstermedim ve olayı orada büyütmedim. Ancak bu durumun hem kendi adıma hem de kızımın yanında yaşanması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Paribu’nun Kent Plaza şubesinde bu pozisyonda çalışan kişilerin daha deneyimli, iletişim dili güçlü ve iş ahlakına uygun kişilerden seçilmesini, çalışanların da müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitimleri almasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin ve özellikle çocukların yanında yeniden yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Şenel N. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
