to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Kaba Davranışı Ve Zorla Çıkartılması
10 Mayıs günü saat 11:20 civarında Paribu Cineverse Akkaya AVM şubesine yeğenimi çizgi filme götürmek için gittim. Normalde seans bitmeden çıkacaktım ancak yeğenim kalmamı istediği için salonda kaldım. Bu sırada görevli, biletim olmadığı için yanıma gelip uyarıda bulundu, ben de arada ödeme yapacağımı, seans bölünmeden işlemi halletmek istediğimi belirttim.
Buna rağmen görevli son derece kaba bir üslupla, zorla beni salondan çıkardı ve o anda ödeme yapmaya zorladı. Yaşadığım bu tutumdan ve kullanılan dilden son derece rahatsız oldum, kendimi değersiz hissettim. İnsan ilişkilerinin ve ahlaki yaklaşımın bu kadar geri plana atılıp, her şeyin para odaklı olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Ebrar A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
