Kampanya Hakkımız Sistem Arızası Nedeniyle Engellendi

23 Kasım saat 14.00 civarında Ankamall Cineverse şubesinde Paribu iş birliğiyle sunulan gnç bilet kampanyasından yararlanmak istedik. Kampanya şartları hâlâ geçerli olmasına rağmen, işlem yapmak istediğimizde görevli personel sistemde arıza olduğunu ve bu nedenle kampanyayı kullandıramayacaklarını söyledi.
Devam eden ve geçerli bir kampanyada, sistem arızası gerekçesiyle müşterilerin hak kaybı yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kampanyanın sorunsuz şekilde kullanılmasını, gerekirse tarafımıza telafi edici bir düzenleme yapılmasını ve benzer sistem arızalarının müşterileri mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Cihaz Arızası Nedeniyle Gnç Kampanyasından Yararlanamadım Biletimi Tam Ücretle Aldım

Kampanya Koşullarının Keyfi Uygulanması Nedeniyle Bilet İndirimi Kullanılamadı

13 Eylül 2024 tarihinde saat 16:40’ta Metromall Paribu Cineverse’da “Oyuncak Hikayesi” filminin ikinci gösterimine gitmek istedim. GNC’nin her filmde geçerli olan 1+1 bilet kampanyasından yararlanmak için başvurduğumda, oranın müdürü E*** Bey kampanyanın bu filmde geçerli olmadığını, sistemin hata v...
Kampanya Şartları Şubede Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

22 Kasım 2025 günü saat 18:03 civarında Paribu Cineverse Kayseri Park şubesine, Turkcell GNÇ uygulamasındaki '1 alana 1 bedava sinema bileti' kampanyasından yararlanarak Yan Yana filminin biletini almak için gittim. Kampanya şartlarında tüm filmlerde geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, şubedeki...
Kampanya Şartlarına Rağmen Hediye Bilet Verilmedi, Ücret İadesi İstiyorum


Yorumlar