İstinyePark 4DX Salonunda Su Ve Sis Efektleri Çalışmadı, Ücret Aşırı

Paribu Cineverse İstinyePark AVM şubesindeki 4DX salonunda, 31 Temmuz saat 21.00 seansında izlediğim Spider‑Man filminde açıkça ayıplı bir hizmetle karşılaştım. Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum ve daha önce Anadolu Yakası’ndaki Emaar şubesinde 4DX film izlediğimde de benzer teknik sorunlar yaşamama rağmen gerekli sorumluluğun alınmadığını gördüm. İstanbul genelinde, Anadolu Yakası’nda iki, Avrupa Yakası’nda bir olmak üzere toplam üç 4DX salon bulunmasına rağmen, Piazza AVM bana oldukça uzak olduğu ve Emaar şubesinde sorun yaşadığım için, araştırmalarım sonucu en iyisi olduğunu düşündüğüm İstinyePark şubesini özellikle tercih ettim. Sırf iyi bir 4DX deneyimi yaşayabilmek için köprü geçerek ciddi bir yol katettim, zaman harcadım ve ekstra ulaşım ile köprü masrafına katlandım.

Buna rağmen, standart biletlerin çok üzerinde yüksek bir ücret ödeyerek girdiğim 4DX salonda, filmin en kritik sahnelerinde mutlaka bulunması gereken su ve sis efektleri hiçbir şekilde çalışmadı. Özellikle bu deneyim için tercih ettiğim 4DX formatının en temel sürükleyici unsurlarından mahrum kalmak benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Salonun gerekli teknik kontrolleri yapılmadan, bozuk ya da eksik bir sistemle seyirci kabul edildiğini ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem katettiğim mesafe, hem yaptığım ekstra ulaşım ve köprü masrafları, hem de ödediğim 4DX bilet ücreti düşünüldüğünde, Paribu Cineverse İstinyePark şubesinin bana tam anlamıyla zaman ve para kaybı yaşattığını belirtmek istiyorum.

Yaşatılan bu ayıplı hizmet ve mağduriyet nedeniyle tarafıma ödediğim bilet ücretinin iadesini veya mağduriyetimi makul şekilde karşılayacak net bir telafi aksiyonu sağlanmasını talep ediyorum.