to read complaints and reviews, or file yours.Film Yarıda Kesildi, Görevli Yok Ve Rahatsız Edici Davranışlar Nedeniyle İade Talebi
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00 seansında Cinevers Forum Bornova şubenizde Spider Man: Brand New Day filmini izlemek için salona girdim. Film seans sırasında yarıda kesildi ve yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen salona hiçbir görevli gelip ne bir açıklama yaptı ne de sorunla ilgilendi.
Bunun yanında salonda bulunan bir grup ergen, ayaklarını perdeye flaş ile yansıtarak saçma ve rahatsız edici hareketler yaptı. Bu durum uzun süre devam etti, ancak salon görevlileri yine hiçbir şekilde müdahale etmedi. Ne salon içinde temel kurallar uygulanıyor ne de izleyiciye düzgün bir film deneyimi sunuluyor.
Tüm bu sebeplerle aldığım hizmetten hiçbir şekilde keyif alamadım. Hem film yarıda kesildi hem de mısır menümü düzgün bir şekilde tüketip filmimi izleyemedim. Dışarıda 100 liraya alabileceğim bir ürüne, sadece sinemada yemek için yaklaşık dört katı para ödüyorum ama karşılığında film bile izleyemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için biletlerimin ve keyif almadan tüketmek zorunda kaldığım mısır menümün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Enes I. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
