to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Paribu Cineverse Marmara Park’ta 12:30 seansında, Salon 4’te yaşadığımız film gösteriminde ciddi teknik aksaklıklarla karşılaştık. Öncelikle salonda elektrik kesintisi oldu ve yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Elektrik geldikten sonra ise ses olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika kadar görüntü yoktu. Her iki sorun sırasında da, yetkili birine ulaşabilmek için salon dışına çıkarak durumu bildirmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için bana hızlı veya yerinde bir yardım sunulmadı.
Biletlerimizi internet üzerinden satın aldık (Referans No: WN5679L). Yaşanan aksaklıkları takiben, Paribu Cineverse web sitesinden aynı gün yaptığım iade başvuruma da şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Yaşadığım aksaklıklardan dolayı ödediğim ücretin iade edilmesini veya 3 kişilik yeni bir bilet olarak telafi yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...
1 Ekim 2025 Cumartesi günü Vialand AVM Paribu Cineverse’den saat 21:00 seansı için “Uykucu” filmine 4 kişilik bilet aldık (Referans No: wjgltmg). Bilet ücretini kredi kartı ile 984₺ olarak ödedik. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra arandık ve salonun arızalı olduğu, biletin iade edileceği bi...
21.08.2025 tarihinde Paribu Cineverse Capacity şubesinden WSF2C59 referans numarası ile iki adet bilet satın aldım. Ancak seans öncesinde, salonda yaşanan arıza nedeniyle firma tarafından aranarak biletlerimin iptal edildiği ve ücret iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan...
19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar