Çocuklar Dondu Tek Müşterinin İsteğiyle Salon Klima Aşırı Soğuk
19 Ağustos’ta Mavişehir Paribu Cineverse sinemasında, 7 numaralı salonda saat 12.50 seansında çocuğumla birlikte “Oyuncak Hikayesi 5” filmine gittik. Salonun iklimlendirmesi normalde gayet yeterliyken, bir müşterinin daha soğuk istemesi üzerine klima derecesi aşırı derecede düşürüldü.
Kısa süre içinde salondaki tüm çocuklar ve biz ebeveynler resmen üşüyüp titrer hale geldik, çocuklar “donduk” demeye başladı. Bu durum üzerine dışarı çıkıp görevliye klimanın inanılmaz soğuk olduğunu, biraz yükseltilmesini rica ettim. Kısa bir süre normale döner gibi olsa da, anladığım kadarıyla yine talebe göre en soğuk ayara alındı ve tekrar aynı rahatsız edici soğuğu yaşadık.
Bir kişinin isteğine göre tüm salonun bu derece rahatsız edilmesi ve klimanın kişisel taleplere göre bu kadar keyfi ayarlanması kabul edilebilir değildir. Tüm salonun konforu gözetilerek, özellikle çocuk filmlerinde, iklimlendirme ayarlarının makul ve herkes için uygun olacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda çalışanların daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri




