Çocuğumla Girişe Yasak Ve Ekstra Bilet Zorlaması

31.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Paribu Cineverse şubesinde bilet satış noktasında çok mağdur edici bir durum yaşadım. Daha önce aynı salona 1 yaşındaki çocuğumla iki kez girmeme rağmen, bu sefer çocuğumu sinema salonuna alamayacaklarını, yasak olduğunu söyleyerek girişimize izin vermediler. Aynı salona daha önce sorunsuz girdiğimizi ilettiğimizde ise bu kez ekstra bilet almamız gerektiği söylendi.

Hem daha önceki uygulamayla çelişen bu tutumu hem de zorla ekstra bilet satılmak istenmesini kabul etmedik ve bu nedenle mevcut biletlerimizi iptal ettirdik. Toplam 390 TL tutarında ödeme yapmıştık ve yaşadığımız bu süreçte kendimizi hem mağdur hem de müşteri olarak değersiz hissettik.

Paribu Cineverse’den, çocuklu aileler için kuralların açık ve net bir şekilde belirlenmesini, uygulamanın tüm personel tarafından tutarlı bir şekilde uygulanmasını ve bu olaya karışan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı sinemaya aynı çocukla iki kez girip, üçüncüde yasak denilmesi ve ekstra bilet dayatılması kabul edilebilir bir durum değildir.