to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse online sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihi saat 12:30 seansı için Cevahir AVM’deki mpx salonda gösterilecek film için bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra hem SMS hem de e-posta ile bilet bilgilerim bana ulaştı, yani işlemin sorunsuz tamamlandığını düşündüm.
Ertesi gün filmi izlemeye gittiğimde gişedeki çalışanlar biletimin iptal edildiğini söylediler. Bana öncesinde ne bir SMS ne de e-posta ile herhangi bir iptal bilgilendirmesi yapılmadı, ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve seansa girebilmek için tekrar bilet almak zorunda kaldım.
O anda müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat telefon yönlendirmelerini net anlayamadığım için sonuca ulaşamadım. Filmden sonra sitelerinde yazan e-posta adresine durumu anlatan bir mail göndermek istedim ancak bu adrese gönderdiğim mailin de iletilemediğini gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ilk biletimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve ödemesini yaptığım, ancak kullanamadığım bu bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
25.07.2024 tarihinde 29.07.2024 Pazartesi günü 18:45 seansı için www.paribucineverse.com üzerinden Deadpool & Wolverine filmine bilet aldım. 28.07.2024 tarihinde https://www.paribucineverse.com/biletleme/~step~refund adresinden bilet aldığım sinemayı ve bilet referans numarasını seçerek biletimi ...
Paribu Cineverse Sinemaları'ndan 7 Nisan 2025 tarihinde 2 adet öğrenci bileti aldım. Filmin tarihi ise 10 Nisan 2025 akşam saat 20.20. 10 Nisan 2025 tarihinde sabah saat 10 civarı biletleri iade ettim. Biletimi iade ettiğime dair herhangi bildirim de gelmedi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm....
12.04.2025 Cumartesi tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından almış olduğum, 2 kişilik film biletinin iadesi için uygulamadan ve web sitesinden "bir sorun oluştu" şeklinde yazıyla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradım. Benzer şekilde, yalnızca bilgilendirme yaparak telefonu kapıyorlar. Yak...
Yorumlar