Paribu Cineverse'de Fahiş Fiyatlar Ve Saygısız Tavır

Bugün saat 16.30 sularında Marmara Park AVM’deki Paribu Cineverse sinemasının yiyecek/içecek bölümünde yaşadığım saygısız tutum ve fahiş fiyat uygulaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İki adet kova mısır için 400 TL ödedik ve bu kısımda bir sorun yaşamadık, ancak iki kutu içecek ve iki küçük su için 450 TL talep edildi. Uygulanan bu fiyatı hem fahiş buldum hem de yasal olup olmadığını ciddi şekilde sorguluyorum.

Ödemeyi adeta alelacele yaptırdılar, sonrasında tutarın aşırı olduğunu fark ederek iade talebinde bulunduk. İade istediğimizde kasadaki görevli bizi resmen kasanın en sonuna itmeye çalışır gibi yönlendirdi, sürekli öfleyip püfledi ve son derece isteksiz, saygısız bir tavır sergiledi. Ardından müdürlerini çağırdılar, müdür ise “verin paralarını gitsin” gibi küçümseyici bir ifade kullandı ve sonrasında kendi aralarında kahkaha atmaya devam ettiler.

İade sırasında elimize nakit para tutuşturup göndermek istediler, bir çalışan bir kağıt getirip bunu dolduracağımızı söyledi. Filmin başlamasına çok az süre kalmış olmasına rağmen kalem istediğimizde bizi oyaladılar, kalemi getirmediler, daha sonra yine üfleyip püfleyerek zoraki bir şekilde kalem getirdiler ve aralarında gülmeye devam ettiler. Tüm bu süreçte hem müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissettim hem de kasıtlı olarak oyalandığımı düşündüm.

Paribu Cineverse Marmara Park şubesinde uygulanan içecek fiyatlarının incelenmesini, varsa fahiş ve usule aykırı bir fiyatlandırma varsa düzeltilmesini ve bu tür tutumların önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem kasa görevlisinin hem de müdürün müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.